支付宝上线首个“智能理财助理”

曾设计出“余额宝”这样低门槛理财产品的蚂蚁金服希望用人工智能和大数据，打造出面向所有用户的理财服务。

6月20日，蚂蚁金服在上海发布了基于人工智能技术的新应用“智能理财助理”，所有支付宝用户均可在支付宝App“我的-总资产”中找到一个以蓝色蚂蚁为头像的智能理财助理，免费获得服务。

有别于传统的智能投顾，用户通过智能理财助理的入口，随时能够进行理财健康体检，对自己的理财行为进行评估，了解持仓风险，学习理财知识，获得个性定制配置策略等等。

“我们认为互联网上的智能投顾是入驻支付宝里的助手，它不会打扰你，但是你有需求的时候会帮助你，给你真正的建议。” 蚂蚁金服数字金融事业群总裁黄浩表示。

黄浩介绍称，智能理财助理这个项目凝聚了蚂蚁金服全球的科学家和工程师的心血。“我们在金融知识图谱、自然语音处理、金融洞察能力，凝聚在这一个小小的产品上，大家看的很简单，背后是最先进的AI技术，最大规模的建模运算和机器学习。比如说金融知识图谱我们相信这个智能助力的产品，是金融知识图谱在中国理财领域最大规模的应用，没有之一。”

黄浩表示，蚂蚁金服会在亿级用户和无数产品内容服务资讯和机构之间，建立亿级财富节点、万亿级的连接。“体感一下，市场上突发了一个事件，它背后和哪一个公司有关系？和那只股票有关系？哪只基金和资管产品重仓了股票？哪个用户持有基金？是不是重仓库，在他的资产配置里，会对他的资产产生什么影响？以上这些关联毫秒相应，我们提不提醒用户？”

据悉，仍在打磨中的智能理财助理，试运行阶段已经帮助超100万用户优化资产，帮助资产风险过低用户平均收益提升12.5%，资产风险偏高用户平均风险降低36%。

黄浩表示，未来，智能理财助理将成为用户的个人财富智能操作系统，同时也将是金融行业的基础设施，“开放并服务全生态”。

事实上，“开放+AI”一直是蚂蚁财富平台的核心。

界面新闻记者从“2019蚂蚁金服财富伙伴大会”上获悉，与去年同期相比，蚂蚁财富平台的非货币基金理财用户数增长超100%。这主要得益于财富号AI能力的进一步提升和入驻基金公司对产品品类和理财陪伴服务的持续深耕。“四岁”的蚂蚁财富平台上已经接入了近5000只公募基金，上线两年的财富号则吸引了80家基金公司入驻。

财富号相当于蚂蚁财富给基金公司提供了一个在支付宝端内的自运营阵地，基金公司在财富号内提供专业的理财产品、以内容为载体的理财教育、理财进阶等服务，财富号及其背后的AI能力则帮助这些专业产品和优质服务精准匹配海量用户。

来自蚂蚁金服的数据显示，AI能力让财富号的运营效能提升超80%。“智能决策参谋”司南和“智能运营引擎”如意构成了首个金融智能运营大脑，实现了全局诊断、智能锁定节点、自动生成解决方案、提供实时效果分析，过去需要3小时才能完成的运营决策，现在1秒钟就能搞定，帮助机构轻松服务亿级用户。

过去一年，入驻机构在财富号上沉淀了1.1万个持仓解读内容，其交易用户数增长了70%、定投用户数增长170%。入驻机构的平均交易金额是同期未入驻机构的62倍，资产管理规模前者是后者的68倍。

“AI正带动理财领域的人货场重构”，蚂蚁金服数字金融事业群总裁黄浩表示，过去的理财是为20%的少数人提供最全面的产品和服务，而今天蚂蚁财富要实现三个全：第一个全是所有人，以及他们的全生命周期；第二个全是全部的货——全资管品类；第三个全是全服务的链路。“在一个人的投前投中投后，我们要实现全生命周期、全资管品类、全服务链路的重组。作为结果是，所有的人在他的全周期里能够购买适合他的理财产品，能够享受全链路的理财和陪伴服务。”